Условия использования

1. Общие положения

Создавая аккаунт в Nox Market, вы принимаете эти условия и подтверждаете следующее.

1. Вам исполнилось 18 лет. Площадка хранит деньги, выплачивает их на банковские карты и проводит проверку личности, поэтому аккаунты для несовершеннолетних недоступны.
2. Данные, указанные при регистрации, достоверны, а адрес электронной почты принадлежит вам.
3. Аккаунт персональный. Вы отвечаете за всё, что сделано под ним, и за сохранность пароля и двухфакторной аутентификации.
4. Вы соблюдаете эти условия и правила каждой подключаемой игры.

Регистрация также означает, что вы ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны на обработку персональных данных в описанном там объёме. Проверка личности перед выплатой дополнительно регулируется политикой AML / KYC.

2. Использование площадки

Запрещено следующее. За нарушение можно лишиться лота, аккаунта или доступа к выплатам:

1. мошенничество в любом виде, включая сделки, заключённые без намерения передать предмет;
2. продажа предметов, которые вам не принадлежат, получены незаконно или запрещены к передаче правилами самой игры;
3. использование ботов, скриптов, читов, автокликеров и любого другого стороннего ПО, автоматизирующего действия на площадке или в подключённой игре;
4. манипулирование ценами: фиктивные лоты, сделки с самим собой через второй аккаунт, согласованные ставки для сдвига рынка;
5. регистрация более одного аккаунта, чтобы обойти лимит или блокировку;
6. вмешательство в работу площадки: нагрузочные атаки, эксплуатация уязвимостей, обход ограничений частоты запросов, автоматический сбор каталога;
7. публикация чужих персональных данных и нарушение прав других пользователей;
8. любое использование, нарушающее применимое к вам законодательство.

На время разбирательства по предполагаемому нарушению мы можем скрыть лот и приостановить операции по аккаунту. Причину сообщаем, решение можно оспорить через поддержку.

3. Сделки, Escrow и деньги

Каждая покупка проходит через Escrow: деньги покупателя удерживает платформа на отдельном счёте, и продавцу они попадают только после подтверждения передачи предмета в игре. Пока деньги в Escrow, забрать их не может ни одна из сторон.

1. Покупатель платит цену, указанную в лоте. При оформлении сверху ничего не добавляется.
2. Комиссия площадки удерживается из выплаты продавцу. Действующая ставка опубликована в FAQ, а точная сумма, которая придёт на баланс, показывается до публикации лота.
3. Если передать предмет невозможно — он пропал из инвентаря продавца, игра недоступна, истёк срок сделки, не подтвердилось владение — сделка отменяется, и вся сумма возвращается на баланс покупателя. Возвраты видны в истории операций.
4. Публикуя лот, вы подтверждаете, что предмет принадлежит вам, находится в инвентаре подключённого аккаунта и вы вправе его продать. Выставление чужого или похищенного предмета — нарушение пункта 2.
5. Вывод средств выполняется на банковскую карту, добавленную в кошельке, после двухфакторной аутентификации и, если этого требует платёжный провайдер, проверки личности. Из запрошенной суммы удерживается отдельная комиссия за вывод.
6. Лимиты и доступность отдельных функций зависят от названных условий: подтверждённый адрес почты, включённая 2FA для выплат, пройденная проверка личности там, где её требует платёжный провайдер, суточный лимит действий на площадке, возрастной рейтинг подключённой игры и правила передачи предметов в самой игре. Когда действие недоступно, интерфейс называет причину.

Платформа отвечает за удержание средств в Escrow, проверку предмета, выполнение передачи и возврат денег покупателю, если сделка не состоялась. Платформа не отвечает за решения издателя игры — блокировку, изъятие предмета, изменение правил передачи в этой игре — и за убытки от действий, которые пользователь совершил вне площадки.

4. Разрешение споров

Покупатель и продавец не разбираются между собой напрямую: завершить или отменить сделку может только платформа.

1. Откройте сделку в разделе «Заказы» и нажмите «Открыть спор» либо создайте обращение в поддержку. Деньги остаются в Escrow до решения.
2. Поддержка проверяет детали сделки и журнал передачи из игры, после чего либо завершает сделку, либо отменяет её с возвратом денег покупателю.
3. Если вы не согласны с решением, его можно оспорить в том же обращении. Претензия к площадке — обязательный досудебный шаг; на претензию мы отвечаем в течение 30 дней с даты получения.

Применимое право и компетентный суд будут названы в согласованной финальной редакции этих условий. До этого споры разбираются в описанном выше порядке.

5. Изменения соглашения

Новая редакция публикуется на этой странице вместе с датой вступления в силу. Если изменение затрагивает сделки, деньги или комиссии, зарегистрированным пользователям дополнительно приходит уведомление на почту и в уведомления на сайте — не позднее чем за 14 дней до этой даты. Продолжение пользования площадкой после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней; если вы не согласны, можно прекратить пользоваться сервисом и вывести баланс.